程序运行不正常的解决办法

更新日期2016-01-07 13:19


故障1:软件登陆时提示缺少文件。
解决办法:本软件目录里面至少要有登录器软件ID文件两个文件如果缺少软件ID文件,登陆时就会出现这个提示。您下载本站软件后务必要把压缩包内的所有文件都解压到您的硬盘上。如果压缩包不完整,可以到本站重新下载。

故障2:登陆时提示“该帐号不能在这个软件上登录”。



解决办法:本站不同游戏的软件是不通用的,您在本站一个游戏软件里面注册的帐号不能在其他的软件里面使用。您再在这个软件上注册一个新帐号才能使用。如果您不想玩以前的游戏了,要把帐号换到别的游戏软件里面,可以在这个软件上给您的旧账号充一个周卡或者月卡,充值后的剩余时间是您新充的时间+您原来剩余的时间。所以再充一个充值卡不会让您损失掉原来的时间,而且会把原来的帐号绑定到新软件里面。
故障3:软件登陆时提示:用户已经登录


解决办法:
一个用户名同一时间只能登录一台电脑(批量购买的除外)。可能您之前在其他电脑上登录的软件还没有关闭。只要关闭在其他电脑上登录的软件即可。
故障4:软件提示登录超时 或者提示检查更新超时
解决办法:该问题是网络连接失败导致的,请联系猛牛软件客服解决。
故障5:软件识别不了游戏
解决办法:
如果你是WIN7、WIN8或更高版本的系统,请关闭“用户账户控制”功能。点此查看具体方法